为了接待这趟来自中国的首发团,美国方面做了很多准备。让旅行团通过机场VIP通道直接入境,在下榻的酒店临时增加中文说明及热水供应等服务,为首发团举行招待晚宴,这些服务都让中国游客感受到了美国人的热情与周到。
中国游客称,招待得很热情,吃得也好,玩得也好,安排得吃行玩住都不错。
不过,一些游客也提出了自己在美国旅游遇到的障碍和困难。
要增加一些中文服务,我们参观艺术馆,博物馆,没有中文翻译。我到澳洲去的时候我们都发耳机,有中文讲解。
虽然还有些不足,但大多数中国游客对美国提供的各项旅游服务表示基本满意。美方表示,他们会尽量满足游客的需要。随着越来越多的中国游客登上美国的土地,他们将会享受到更加高质量、个性化的旅游服务。
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