该套远程同声翻译系统借助第三方多语言服务平台，40多个语种实现了千里翻译一线牵，解决了该联社柜面多语种和小语种服务水平不足的问题。使用该套翻译系统后，这位澳大利亚客户忍不住啧啧称赞。
随着我市对外开放步伐的不断加大，来自多个国家的外宾选择在常州工作和生活。为给他们提供方便、快捷和高效的金融服务，在北京奥运会举行前夕，常州市区信用联社专门聘请专业人士，在我市金融业率先引入了先进的远程同声翻译系统，同时开通了外宾服务专用窗口，并提供“绿色通道”优先服务。联社辖内营业部、光华路分社和公园路信用社等营业网点还配置一名具有英语六级水平的柜员进行专职外宾业务服务。
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